商品注文方法

◆営業日と営業時間

営業日	月～金（祝祭日を除く）



※夏季や年末年始等の休業日はトップページにて随時ご案内いたします。

営業時間	9:00～17:00（メール等の確認もこの時間内となります）



◆ご注文受付締切時間

営業日の12:00が締切です。

これを過ぎてからいただいたご注文は、翌営業日12:00締切分になります。



ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文ありがとうございます』メールを自動送信いたします。

この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。



ご注文内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。



未払金がある場合は、ご入金確認後の発送となります。



包装は、島のつくだ煮（フタ付き容器）の詰め合わせ商品・こだわりセットにかぎり「エコ包装」にて対応しております。

のしは、「のしシール」（ｻｲｽﾞ33.9mmｘ70mm）です。こちらは袋入り商品を除く全ての商品に貼付可能です。

ご希望の場合は、注文時にご指定ください。

お支払いについて

1.クレジットカード決済

2.アプリ決済

3.コンビニ払込

4.郵便振替

5.代金引換

の中からお選びいただけます。

※初めてご注文の場合、お支払方法は「クレジットカード決済」又は「代金引換」になります。




1.クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXです。



お支払い方法は、一括払いのみとなります。

128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。

納品書はおつけしておりませんので、ご入用の方はお申し付けくださいませ。



2.アプリ決済（手数料は当社負担）

商品代金＋送料をお支払いいただきます。

払込票（請求書）を発行いたします。

期日内にお持ちのアプリからバーコードを読み取り、お支払いください。

領収書の発行はできません。


払込票のお届け方法

・ご注文者様へお届けの場合→商品と同梱

・ご注文者様と異なるご住所へお届けの場合→ご注文者様に郵便にてお届け






3.コンビニ決済（手数料は当社負担）

商品代金＋送料をお支払いいただきます。

払込票（請求書）を発行いたします。

期日内にコンビニエンスストアの店頭へお持ちになり、お支払いください。



払込票のお届け方法

・ご注文者様へお届けの場合→商品と同梱

・ご注文者様と異なるご住所へお届けの場合→ご注文者様に郵便にてお届け





4.ゆうちょ銀行/郵便振替　（振込手数料は当社負担）

商品代金＋送料をお支払いいただきます。

弊社発行の振込用紙を期日内に郵便局へお持ちになり、お支払いください。

※現金でお支払いの場合は、料金加算されます。


請求書兼振替用紙のお届け方法

・ご注文者様へお届けの場合→商品と同梱

・ご注文者様と異なるご住所へお届けの場合→商品発送後、ご注文者様に郵便にてお届け





5.代金引換（代引手数料　330円）

商品お届け時に、現金でお支払いください。

ご注文金額が7,000円以上の場合、代引手数料は当社にて負担いたします。

（初回ご注文の方は、ご注文金額が5,000円以上の場合、代引手数料は当社にて負担いたします。

代金は商品お受け取り時にゆうパック配達員にお支払いください。

※ご注文者様とお届け先様の氏名、住所、電話番号が全て同一である場合のみ可能です。

　いずれかひとつでも相違のある場合は、お届け先様へご連絡をし、確認でき次第の発送となります

（お届け指定日をいただいても、確認できなければ商品の発送はいたしません）


【代引手数料料金表】

商品代金の合計　1 ～6999円　･･･330円

業者：ゆうパック



◆領収書について

クレジットカードはカード会社発行のご利用明細等、コンビニ・ゆうちょ銀行は払込用紙の受領証部分、
代金引換は配送伝票の受領証部分を領収書としてお使いください。別途発行はいたしておりません。

配送について

当社指定の配送便にて、お届けします。

発送は月曜日から金曜日に行っております。（土日祝日・夏期、冬期休暇を除く。）

通常、注文確認後、5営業日以内に発送します。

前払いの場合、入金確認後5営業日以内で発送致します。

ご注文が集中した場合は、お届けが1週間を超えることがあります。



一箇所のお届け先ごとにご注文金額が7,000円以上の場合
送料無料（※北海道・沖縄県は特別送料700円）
でお届けいたします。

	

ご注文金額が7,000円未満の送料は下記の通りです。

【送料表】

　北海道　･･･1460円（北海道）


　東北　･･･720円（青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県）


　関東　･･･700円（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）


　信越　･･･700円（新潟県、長野県）


　中部　･･･650円（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）


　北陸　･･･650円（富山県、石川県、福井県）


　関西　･･･630円（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）


　中国　･･･630円（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）


　四国　･･･630円（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）


　九州　･･･630円（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）


　沖縄　･･･1170円（沖縄県）


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



ご注文の際に、お届け日・お届け時間をご指定いただけます。



お届け日のご指定は、ご注文日を含め6営業日以降で承ります。



お届け時間のご指定は、



の5つの時間帯からお選びいただけます。


※ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

※ 一部地域で時間指定不可もございます。詳しくはゆうパックへお問い合わせください。

消費税について

消費税は内税です。

返品について

食品につきお客様都合の返品はご遠慮ください。



商品到着後10日以内に、まずは0120-582-465へお電話ください。



・返品交換は未開封の商品のみとさせていただきます。

（開封後に不良品と分かった場合は除きます。）

・商品発送後のキャンセルは、送料の請求をさせていただきます。

・当社都合（商品の誤発送、不良等）の場合、送料当社負担にて引取の手配をさせていただきます。

・お客様都合（注文間違い、商品が気に入らない等）の場合は、送料・手数料お客様負担となります。